“國(guó)慶期間在九寨溝的旅游體驗(yàn)不錯(cuò)，沒有遇到宰客欺客的情形”“感覺商戶們對(duì)游客都特別真誠(chéng)，價(jià)格也公道”“今年第二次來(lái)九寨溝，帶父母來(lái)的，體驗(yàn)感比上次更好了”……

　　今年國(guó)慶黃金周，阿壩州迎來(lái)旅游旺季的同時(shí)，九寨溝10月1日至10月8日，全縣共接待游客52.57萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)24.96%，實(shí)現(xiàn)旅游收入5.15億元，同比增長(zhǎng)6.47%。并根據(jù)“去哪兒”平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，九寨溝景區(qū)躋身全國(guó)門票預(yù)訂量最高的十大景區(qū)、九寨溝縣榮登全國(guó)十大熱門旅游縣城（為四川省內(nèi)唯一入選縣域代表）。

　　阿壩州緊緊圍繞推進(jìn)文化和旅游深度融合發(fā)展，推進(jìn)旅游誠(chéng)信商圈信用體系建設(shè)走深走實(shí)。旅游商圈的商戶們更加意識(shí)到信用這個(gè)“無(wú)形資產(chǎn)”的重要性，不僅是游客放心消費(fèi)的“定心丸”，更是一塊招客攬客、提升自身影響力和口碑的金字招牌。

　　以《決定》為引領(lǐng)，打出信用“組合拳”

　　2025年6月17日，中共四川省第十二屆委員會(huì)第七次全體會(huì)議通過《中共四川省委關(guān)于推進(jìn)文化和旅游深度融合發(fā)展 做大做強(qiáng)文化旅游業(yè)的決定》（以下簡(jiǎn)稱《決定》）。

　　《決定》就推進(jìn)文化和旅游深度融合發(fā)展、做大做強(qiáng)文化旅游業(yè)做了周密部署，特別提到要建設(shè)九寨溝—黃龍、三星堆—金沙等世界級(jí)文旅地標(biāo)，擴(kuò)大標(biāo)志性品牌國(guó)際影響力。

　　為深入貫徹《決定》重要精神，構(gòu)建以信用為核心的新型信用監(jiān)管機(jī)制，規(guī)范市場(chǎng)秩序、保障游客合法權(quán)益、提升商戶服務(wù)品質(zhì)，增強(qiáng)阿壩州旅游吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力，阿壩州加快推進(jìn)旅游誠(chéng)信商圈建設(shè)的步伐。

　　8月29日，阿壩州發(fā)展改革委會(huì)同九寨溝縣政府成功召開阿壩州旅游誠(chéng)信商圈信用體系建設(shè)試點(diǎn)工作動(dòng)員部署會(huì)，拉開了誠(chéng)信商圈建設(shè)的大幕。

　　九月中旬，《阿壩州旅游誠(chéng)信商圈經(jīng)營(yíng)主體信用評(píng)價(jià)指標(biāo)（試行）》專家評(píng)審會(huì)在成都舉行，確立了以經(jīng)營(yíng)信息、服務(wù)質(zhì)量、履約行為、遵紀(jì)守法、守信增信五個(gè)維度的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

　　9月19日，阿壩州旅游誠(chéng)信商圈經(jīng)營(yíng)主體信息采集工作順利完成。采集內(nèi)容不僅涵蓋經(jīng)營(yíng)主體名稱、類型等12項(xiàng)基礎(chǔ)信息，還依據(jù)行業(yè)特性差異化設(shè)置了住宿業(yè)、餐飲業(yè)、零售業(yè)等多類專項(xiàng)信息。

　　以信用賦能，小微商戶的真實(shí)獲得感

　　在阿壩州，信用建設(shè)帶來(lái)的獲得感已經(jīng)實(shí)實(shí)在在。工作人員在九寨溝漳扎鎮(zhèn)11個(gè)村社信息采集工作中發(fā)現(xiàn)，不少商戶已經(jīng)成為信用的受益人。

　　漳扎鎮(zhèn)高先生早年在外闖蕩，2019年返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，借助區(qū)域優(yōu)勢(shì)發(fā)展民宿旅游。隨著生意的日益紅火，他想擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)卻苦于沒有資金支持。

　　“幸好當(dāng)時(shí)農(nóng)行工作人員來(lái)了鎮(zhèn)里，發(fā)現(xiàn)近年來(lái)我的信用良好，于是給我發(fā)放了一筆金融助農(nóng)的26萬(wàn)元貸款，解了我的燃眉之急。”高先生感慨道。

　　如今，對(duì)于信用相關(guān)的信息采集工作，九寨商圈的絕大部分商戶都積極配合，提供了收費(fèi)公示、特色服務(wù)、安全設(shè)施、表彰情況等信息，使得采集工作十分高效。

　　以信用為基，筑造文旅新生態(tài)

　　今天，阿壩州的旅游誠(chéng)信商圈建設(shè)，與四川省推進(jìn)文化和旅游深度融合發(fā)展的指導(dǎo)方針同頻共振。

　　四川省的政策設(shè)計(jì)圍繞重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、產(chǎn)業(yè)鏈條升級(jí)和消費(fèi)場(chǎng)景創(chuàng)新三個(gè)層面協(xié)同推進(jìn)。而阿壩州通過系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化的信用體系建設(shè)，正為游客創(chuàng)造更加透明、公平、舒適的旅游環(huán)境，為商家構(gòu)建更加健康、有序、高效的市場(chǎng)生態(tài)，為文化強(qiáng)省、旅游強(qiáng)省建設(shè)邁上新臺(tái)階貢獻(xiàn)力量。

　　未來(lái)，當(dāng)游客走進(jìn)九寨溝，能親身體驗(yàn)到信用體系建設(shè)帶來(lái)的變化——通過掃碼查看商戶信用等級(jí)，放心選擇優(yōu)質(zhì)服務(wù)；憑借自身信用記錄，享受更便捷的旅游體驗(yàn)等。

　　信用，正成為“天下九寨溝·大美阿壩州”的又一張金名片。（阿壩藏族羌族自治州發(fā)展和改革委員會(huì)供稿）